„Xbox“ bosas pripažįsta, kad „Sony PS4“ turi „didžiulį pranašumą“ prieš „Xbox One“.
Neįtikėtino šios kartos konsolių „PlayStations 4“ pakylėjimas ir kodėl yra platus ir įvairus. Žaidėjai ir ekspertai atkreipia dėmesį į viską, pradedant techninės įrangos meistriškumu ir baigiant žaidimų rinkiniais, kurie yra pirmoje vietoje PlayStations 4, ir daugeliu atvejų argumentai yra pagrįsti. Daugėjant ginčų ir pardavimų skaičiui, „Sony“ dominavimas šios kartos žaidimų konsolėse daro įtaką konkurencijai ir daugelį verčia nukreipti savo pastangas.
Pokalbio metu skydelyje 2015 m. „GeekWire“ viršūnių susitikimas , „Xbox“ vadovas Philas Spenceris nuolankiai pripažino, kad „PlayStation 4“ ne tik turi didžiulį pranašumą prieš „Xbox One“, bet ir nėra tikras, kada „Xbox One“ gali ją įveikti. Siekdamas pateikti šiek tiek konteksto savo vertinimui ir suteikti šiek tiek aiškumo, Spenceris apibendrina „Xbox“ komandų ištikimiausių klientų pasitikėjimo praradimą.
„Galite apžvelgti kai kurias specifines savybes, nes aš iš esmės praradome mūsų ištikimiausių klientų pasitikėjimą. Nesvarbu, ar jis visada įjungtas, naudojami žaidimai, kad ir kokia funkcija būtų, praradome pasitikėjimą jais, kad jie buvo mūsų sprendimų priėmimo proceso centre.
Spenceris ir toliau svarsto, kaip nutrūkusi pasitikėjimo grandinė ir toliau kankina „Xbox One“. Kai gerbėjai pradėjo prarasti pasitikėjimą „Xbox One“ kryptimi, pradėjo kilti klausimų ir nesvarbu, kokia buvo problema ar rūpesčiai, „Xbox“ komanda prarado abejones. Galbūt tai nėra aiškiau nei Spencerio atsakymas į klausimą, ar „Xbox One“ įveikė ankstyvas bendravimo su gerbėjais sunkumus.
hp elite x3 „Verizon“.
'Ar atsigavome? Šiuo metu labai gerai jaučiuosi dėl produkto ir prekės ženklo pozicijos. Bet aš buvau Gamestop vadovų susirinkime maždaug prieš tris savaites. Sėdžiu su penkiais tūkstančiais „Gamestop“ vadybininkų Las Vegase, jie ateina ir vis dar vaikšto į parduotuvę klientų, kurie galvoja, kad „Xbox One“ neleis žaisti naudotų žaidimų. Manau, kad toks suvokimas atsiranda anksti, nes klientai, vartotojai turi penkias sekundes, kad įsisavintų jūsų prekės ženklą ir pranešimą, ir jie juda toliau.
[pullquote cite='' link='' color='' class='' size='']„klientai vaikšto į parduotuvę galvodami, kad „Xbox One“ neleis jums žaisti naudotų žaidimų“[/pullquote]
Galima teigti, kad pasitikėjimo praradimo momentu „Sony PlayStation 4“ galėjo pasipelnyti. „Sony“ tereikėjo prisistatyti prieš „Xbox One“, kad priviliotų „Xbox“ klientus, kurių širdies sudužę, prie savo konsolės. Kasmet didėjant pardavimų skirtumui tarp „PlayStation“ ir „Xbox One“, „Xbox“ komandai gali neberūpėti „laimėti“, o susigrąžinti žaidėjų pasitikėjimą apskritai.
Orų kanalas atsisiųsti windows 10
Daugiau nei tikra atgalinio suderinamumo ypatybė, kuri, mano nuomone, yra svarbi, buvo jausmas, kad skiriame laiką tam, kad pripažintume vertę ir investicijas, kurias klientas į mūsų gaminį skyrė ankstesnės kartos produktui, ir tai padidino. Galbūt tai, ką būtų galima suvokti kaip jokios realios akivaizdžios naudos mums, nemanau, kad tai darydami parduosime daugybę naujo 360 laipsnių turinio. Norėjau parodyti, kad kaip komanda norime gerbti klientų investicijas į mūsų produktus ir žaidimus.
Paklaustas apie tai, kiek Spenceris rūpinasi rinkos dalimi ir konsolių pardavimu, jis pakartoja, kad jam mažiau rūpi tie rodikliai, nei geresnio produkto kūrimas. Spenceris anksti prisipažįsta, kad jo patirtis žaidimų studijose paskatino jo konkurencinę dvasią, todėl jis pradėjo vartoti tokią terminiją kaip laimėjimas arba konkuruojančių interviu metu. Per aštuoniolika su puse mėnesio eidamas „Xbox“ vadovo pareigas jo pažiūros pasikeitė. Nors verslo valdymas yra svarbus, o „Microsoft“ buhalteriai jam nuolat primins, Spenceris ir komanda daugiau dėmesio skiria geriausio produkto ir paslaugų kūrimui savo klientams.
Kitas požiūris, kurį Spenceris paaiškina, yra tas, kad „Sony PlayStation 4“ ir „Nintendo“ sėkmė neatsiranda visos „Microsoft“ sąskaita. Atrodo, kad „Microsoft“ „One Windows“ mantra tinka ir „Xbox“ komandai. Tai nebėra apie konkuruojančią konsolę dėl konsolės, o apie patirtį dėl patirties, todėl „Microsoft“ gali pasiūlyti žaidimus planšetiniame kompiuteryje, telefone, konsolėje, asmeniniame kompiuteryje ir kt. Spenceriui „Sony“ nėra jo didžiausias konkurentas, o veikiau „ apatija'.
Mano didžiausias konkurentas, sakiau tai anksčiau, yra apatija. Turiu uždirbti kiekvieną klientą... Kai vėliau šį mėnesį išsiųsime „Halo 5“, uždirbsime kiekvieną iš tų klientų pagal ekrane rodomo produkto kokybę. Minecraft yra lygiai taip pat. Jei tam neskiriame nė vieno procento dėmesio, tada sutelkiame dėmesį į neteisingą dalyką.
paviršiaus pro 3 žaidimams
Spenceris taip pat iškelia savo komandą į interviu priešakį, nes paaiškina, kad „Xbox“ komanda buvo sužeista dėl ankstyvos konsolės reakcijos. Po valandų, dienų, naktų, savaičių, mėnesių ir metų darbo, kurį tik gerbėjai ir tinklaraštininkai išjuokė, kurį laiką padarė nemažai komandoje. Nuo tada komanda atsigavo ir kiekvieną dieną daro įspūdį Spenceriui.
Interviu ir toliau aptariamas „Xbox“ komandos mokymasis, susijęs su „Minecraft“ susijungimu, taip pat „eSports“ potencialas ir tai, kada sprogs kitas technologijų burbulas.
Kadangi „PlayStation“ ir toliau dominuoja konsolių pardavimuose, tai neabejotinai yra sunku nuryti konkurentų prekės ženklo lojalistams, kurie stojo į „Xbox One“. Nors iki šiol „Xbox One“ komanda buvo pažeminta dėl konsolės pardavimo patirties, taip pat reikėtų pažymėti, kad tiek „PlayStation 4“, tiek „Xbox One“ pardavimai per metus yra geresni nei ankstesnių kartų.
Be jokios abejonės, Xbox One laukia ilgas kelias. Laimei, klientams „Xbox“ komandos požiūris pasikeitė iš „laimės“ į „malonų“.